Целевая группа

Менеджеры (обучение подходит для тех, кто стал или становится менеджером; для руководителей начального и среднего звена).

Koolitajad

Helle Kahro
Helle Kahro

Цель

Повысить уровень ответственности, чтобы руководители знали, кто за что отвечает и кто компетентен. Получите больше практических знаний, чтобы добиться успеха в качестве лидера.

Охватываемые цели

    1. Функции управления

  • Планирование: анализ, постановка целей, постановка задач. Анализ ситуации (SWOT анализ). Целеполагание (СМАРТ). Эффективный алгоритм постановки задач подчиненным. Стили постановки задач. Приоритизация задач на основе матрицы Эйзенхауэра.
  • 2. Делегирование

  • Делегирование и ее цели. Какие задачи можно делегировать, а какие нет. Как руководитель может определить, кому можно, а кому нельзя делегировать?
  • 3. Мотивация и развитие

  • Что такое мотивация. Материальная и нематериальная мотивация. Теория мотивации Герцберга. Ценностное управление для бизнеса. (К.Харский) Методы мотивации персонала в соответствии профилю мотивации.
  • 4. Контроль, обратная связь

  • Обратная связь и способы ее подачи. Правила конструктивной обратной связи?
  • 5. Необходимые коммуникативные навыки в работе менеджера

  • Какие трудности возникают у людей, дошедших до руководства? Как утвердиться в новой роли и что делать, если бывшие коллеги и нынешние подчиненные не хотят принимать нового руководителя. Ролевые ожидания и ролевые конфликты, вытекающие из них стрессы. Личные качества менеджера среднего звена, затрудняющие удержание руководящей должности.
  • КОГНИТИВНЫЕ УРОВНИ РОБЕРТА ДИЛТСА: окружающая среда, поведение, навыки, убеждения, идентичность. Поговорим о том, что значат эти уровни в жизни человека и как избежать решения проблем на не предназначенных для них уровнях. На каких уровнях дается отрицательная обратная связь.
  • НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ И ВЛИЯНИЯ
  • 1) Начать разговор. Что нужно знать, чтобы быстро выйти на волну с человеком. Использование языка тела и характеристик голоса (скорость, сила и т. д.) для поддержания контакта с человеком. Особенности зрительного, аудиального и кинестетического мышления и их проявление в языке тела.

    2) Что такое барьеры для общения и почему их следует избегать в стрессовых ситуациях?

    3) Навыки, необходимые для самоутверждения. Когда мудро утвердиться, когда сдаться. "Я" и "ты" сообщения. Как их использовать.

    4) Задавать правильные вопросы, как ключ к успешному управлению. Когда и сколько задавать, чтобы разговор не превратился в допрос. Когда использовать открытые, когда закрытые вопросы. Как заставить подчиненных думать и брать на себя ответственность за свою работу.

Что умеет прошедший обучение?

  • Участник понимает, какие навыки ему необходимо развивать, чтобы стать успешным менеджером среднего звена.

Свидетельство

После обучения выдается cвидетельство в электронном cвидетельство

Продолжительность обучения

16 ак.т

Цена включает

Интерактивное тренинг с практическими заданиями, учебные материалы и перерыв на кофе

Выбери подходящее время для

Tagasiside