Лекторы

Helle Kahro
Helle Kahro

Целевая группа

Профессионалы, которые стали или станут в ближайшем будущем лидерами; менеджеры начального уровня и среднего звена.

Цель

Предоставить практические знания, чтобы преуспеть в роли лидера.

Охватываемые цели

  • Особенности управления
  • Планирование: анализ, постановка целей, постановка задач. Анализ текущей ситуации (SWOT); Постановка целей (SMART). Эффективный алгоритм постановки задачи для подчиненного. Инструменты для эфективной постановки задач и стили управления. Растановка приоритетов и задач на основе матрицы Эйзенхауэра.

  • Организация и координация. Делегирование управленческих полномочий
  • Шесть частичных алгоритмов для выполнения организационных функций. Координация в управлении, движении информации и коммуникация. Делегирование и ее цели. Какие задачи можно делегировать, а какие не стоит.

  • Мотивация и развитие
  • Что такое мотивация? Материальная и нематериальная мотивация. Теория мотивации Герцберга. Концепция управление на основе стоимости. (К.Харский) Методы мотивации персонала в соответствии профилю мотивации.

  • Контроль, обратная связь
  • Виды и типы контроля: поэтапный, профилактический, понимающий, окончательный, мониторинг, неожиданный контроль и т.д. Формы контроля : отчет, отслеживание, фото, письмо и т.д . Частота контроля и его влияние на подчиненных;. Обратная связь и способы ее подачи.

  • Необходимые навыки комуникации необходимые в работе менеджера среднего звена
  • Трудности, с которыми сталкиваются люди, становящимися лидерами. Как утвердиться в новой роли и что делать, если ваши бывшие коллеги и нынешние подчиненные не хотят принимать Вас как нового лидера. Ожидания и конфликты новой роли, возникающие в результате стресса. Личные качества менеджера среднего звена, которые усложняют работу в роли нового руководителя.

  • Когнитивные (нейрологические) уровни по Роберту Дилтса: окружающая среда, поведение, навыки, убеждения, идентичность. Давайте поговорим о том, что эти уровни значат в жизни человека. Как избежать решения проблем на неправильных уровнях. На каких уровнях принимается негативная обратная связь и на каких уровнях дается обратная связь. Какие уровни нельзя провоцировать в стрессовых ситуациях.
  • Навыки общения и влияния
  • Как начинать разговор. Что нужно знать, чтобы быстро установить контакт с собеседником. Используйте язык тела и функции голоса (скорость, сила и т. д.), чтобы поддерживать связь с людьми. Особенности зрительного, слухового и кинестетического мышления и их проявления в языке тела. Что такое коммуникационные барьеры и почему их следует избегать в стрессовых ситуациях. Навыки для самоутверждения. Когда разумно самоутвердить себя, когда сдаться. Я- и Вы- сообщения. Как их использовать. Успешное лидерство через задавание правильных вопросов. Когда и сколько нужно их нужно задавать, чтобы разговор не менялся на допрос. Когда использовать открытые, когда закрытые вопросы. Как заставить голову думать и нести ответственность за свою работу.

Что умеет прошедший обучение?

  • Участник понимает, какие навыки ему необходимо развивать, чтобы стать успешным менеджером среднего звена.

Свидетельство

После обучения выдается сертификат в электронном виде.

Продолжительность обучения

16 ак.т

Цена включает

Тренинг, учебные материалы и кофе-пауза.

Не нашёл подходящее обучение или нужно обучение для большой группы?

Закажи обучение, которое тебе подходит, в удобное время и в удобном для тебя месте Читай подробнее здесь
Закажи обучение

Tagasiside