Sihtgrupp

Sihtgrupiks on ettevõtete ja organisatsioonide juhid, kes tahavad mõista AI potentsiaali ja kujundada oma ettevõtte arengusuunda. Samuti kuuluvad siia innovatsiooni, digitaliseerimise ja arenduse eest vastutavad spetsialistid, kes otsivad praktilisi tööriistu protsesside optimeerimiseks. Olulisel kohal on ka ärianalüütikud ja projektijuhid, kelle ülesanne on leida uusi võimalusi tõhususe ja väärtuse kasvatamiseks. Lisaks on sihtrühmaks turunduse, müügi ja klienditoe juhid ning spetsialistid, kes soovivad kasutada AI-d igapäevatöö kiirendamiseks ja klientide parema teenindamise nimel. Lõpuks on see mõeldud igaühele, kes tahab alustada AI kasutuselevõtuga oma organisatsioonis – eelnevad tehnilised teadmised ei ole vajalikud.

Eesmärk

Juunika Koolitus koostöös PragmatiqAI-ga on loomas uut koolitusprogrammi, mis on mõeldud neile, kes soovivad tehisintellekti ja automatiseerimise abil oma ettevõttes reaalseid tulemusi saavutada. Koolituste seeria toimub kolmes keeles – eesti, inglise ja vene keeles. Tehisintellekt ja automatiseerimine ei ole enam tuleviku teemad, vaid juba praegu tööriistad, mis aitavad ettevõtetel olla tõhusamad, konkurentsivõimelisemad ja kasumlikumad. Programm on loodud spetsiaalselt inimestele, kes tahavad mõista, kuidas AI tööriistu päriselt äris rakendada, mitte piirduda ainult teoreetiliste teadmistega. Osalejad õpivad kasutama tänapäevaseid generatiivse AI lahendusi ja automatiseerimisplatvorme ning looma oma ettevõttele või osakonnale esimese AI tegevuskava ja prototüübid, mis toovad kaasa reaalseid tulemusi, sealhulgas aja kokkuhoiu, müügi kasvu, parema kliendikogemuse ja sisemiste protsesside optimeerimise. Programm viib osalejad samm-sammult läbi praktiliste näidete ja demode: alustatakse AI põhitõdedest ning jõutakse töövoogude automatiseerimiseni ja sisemiste protsesside tõhustamiseni.

Käsitletavad teemad

• Seminar 1: AI praktilised alused ja äriline väärtus

• Mis on AI ja kuidas see loob väärtust organisatsioonis

• Eesti ja rahvusvahelised edulood

• Kuidas tuvastada AI-le sobivaid protsesse oma organisatsioonis

• Harjutus: kaardista 3–5 potentsiaalset AI kasutusjuhtu oma töövaldkonnas

• Seminar 2: Generatiivse AI tööriistad äris

• ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini – millist valida ja milleks

• Promptimise põhitõed ja head praktikad

• Teksti loomine, kokkuvõtted, raportid, kliendisuhtlus

• Demo:

o pakkumise/aruande loomine nullist

o kliendisuhtluse abiline

o müügiargumentide genereerimine

• Seminar 3: Protsesside automatiseerimine ja AI-põhised töövood

• Kus automatiseerimine annab suurima kasu

• No-code/low-code tööriistad (n8n, Make.com, Copilot Studio)

• Näited: arvetöötlus, kliendipäringud, dokumentide haldus

• Demo: töövoo loomine n8n-is samm-sammult

• ROI ja tasuvuse arvutamine

• Seminar 4: Tehisintellekti tööriistad sisemiste protsesside tõhustamiseks

• NotebookLM: teadmistehalduses ja meeskonna koolitamises

• Gamma.app: esitluste ja dokumentide loomine

• Heygen: videopõhine kommunikatsioon ja klienditoe automatiseerimine

• Instantly: müügi kasvatamiseks ja kontaktide haldamiseks

• Replit & Vibe Coding: kuidas AI abil koodi kirjutada ja testida ilma süvaprogrammeerimiseta

• Demo: kombineerime 2–3 tööriista reaalse ärijuhtumi lahenduseks

• Seminar 5: AI juurutamine ja riskide juhtimine

• Kuidas alustada AI juurutamist oma ettevõttes

• Meeskonna ettevalmistus ja muutuste juhtimine

• Andmete roll, kvaliteet ja turvalisus (sh GDPR ja AI Act)

• AI tegevuskava koostamine: iga osaleja loob enda ettevõttele/tiimile plaani

• Arutelu: osalejate plaanide tutvustamine ja tagasiside