Eesmärk

Koolitus aitab igal osalejal: leida lihtsaid vahendeid, et olla tulemuslik müügimeeskonna juht; näha juhtimist kui oma meeskonnaliikmete aitamist, kuidas tööalaselt edu saavutada; tasakaalustada erinevaid juhtimistegevusi ning vähendada “tuletõrjuja” rolli osakaalu oma töös; lihtsamini veenda oma inimesi (näiteks õigetes töömeetodites või vajalikus tegevuste mahus) teemasid läbi rääkides ja neile ideid müües.

Käsitletavad teemad

• 1. oskus - Juhi valmisolek oma põhitegevustega tegelemiseks.

Minu erinevad rollid juhina.

Mida ma ise juhina oma tegevustes kontrollida saan.

Mis ei ole minu kontrolli alla ja kuidas sellega toime tulla.

Juht kui eeskuju.

• 2. oskus - Tulemusliku müügimeeskonna loomine.

Mis on müügimeeskond ja selle peamised tunnused

Millised on müügimeeskonna eesmärgid ja miks need vajalikud on?

Kokkulepete ja tagasiside võimalustest ning tähtsusest.

Milline on tulemuslik tagasiside, mis edasiside.

Praktiline edasiside osalejate vahel

Suhete ja usalduse olulisusest meeskonnas.

• 3. oskus – Olukordade juhtimine.

Töötaja erinevad valmisolekutasandid ja mis seda mõjutavad – motivatsioon ja kogemus.

Juhi erinevad juhtimisvõimalused – delegeeriv vs käskiv

Igale töötajale personaalselt sobiva juhtimisstiili valimine ja kohandamine juhi poolt.

• 4. oskus – Ideede müümine

Mis on ideedemüümine ja milleks seda vaja on?

Mis on luhta läinud idee-müükide peamine ebaõnnestumise põhjused?

Kas vastuväited on pigem head või halvad?

Idee müümise protsess.

Vajaduse selgitamine, lahenduse leidmine ja tulemuse kasulikkus.

• 5. oskus – Konfliktide lahendamine.

Mis on konflikt ja miks see tekib?

Konfliktile reageerimine ja selle lahendamise stiilid.

5-etapiline moodul, kuidas efektiivselt konflikti hallata.

Kuidas konfliktsituatsioonis oma emotsioonidega toime tulla?

NB! Tegemist on näidiskavaga, koolituse sisu on võimalik disainida vastavalt Teie vajadustele!