Isiksusetüüpide mänguline meeskonnakoolitus DISC mudeli põhjal
Sihtgrupp
- Meeskonnad ja kollektiivid, kes soovivad parandada omavahelist suhtlust ja mõistmist; - Juhtivtöötajad, personalitöötajad ja tiimijuhid; - Müügimeeskonnad ja teenindajad; - Kõik, kes soovivad arendada oma inimestevahelist suhtlemisoskust ja eneseteadlikkust
Eesmärk
Koolituse eesmärk on anda müügiprofessionaalidele ja teenindusvaldkonnas töötavatele inimestele praktilised teadmised erinevate isiksusetüüpide käitumis- ja suhtlemisstiilidest DISC mudeli alusel. Koolitus aitab mõista klientide, kolleegide ja iseenda käitumismustreid ning annab tööriistad, kuidas erinevate isiksusetüüpidega teadlikumalt ja tulemuslikumalt suhelda, müüa ja koostööd teha. - Koolitus on mänguline, kaasav ja praktiline - Sobib suurepäraselt ettevõttesisesteks arengu- ja tiimiüritusteks - Enne koolitust täidab iga osaleja DISC isiksuseanalüüsi küsimustiku - Analüüsi tulemused saadakse kirjalikult eesti või inglise keeles - Võimalus jätkukohtumiseks või personaalseks coachinguks - Koolitust saab kohandada vastavalt ettevõtte spetsiifikale
Käsitletavad teemad
- DISC mudeli nelja käitumisstiili tutvustus
- Iga stiili tugevused, nõrkused ja käitumismustrid
- Suhtlus- ja motivatsiooni strateegiad erinevate tüüpide puhul
- Käitumine stressiolukorras vs tavaolukorras
- Rollimängud ja praktilised grupitööd
- Personaalse DISC isiksuseanalüüsi tulemused
- Arutelu praktiliste kasutusvõimaluste üle töös ja elus
- Kuidas ära tunda läbipõlemise riske erinevatel isiksustel
Mida oskab koolituse läbinu?
- Tunneb DISC mudeli nelja põhitüüpi (Domineeriv, Mõjutav, Stabiilne, Kohusetundlik)
- Mõistab, et kõik inimesed omavad erinevate tüüpide jooni, lihtsalt erinevas tasakaalus
- Oskab paremini tajuda erinevate inimeste käitumismustreid ning nendega efektiivselt suhelda
- Mõistab erinevate tüüpide motivaatoreid, stressitegureid ja käitumist pingelistes olukordades
- Teab, kuidas vähendada konflikte, kasvatada koostööd ja vältida läbipõlemist meeskonnas
- Saab personaalse DISC isiksuseanalüüsi koos tagasiside ja juhistega
Tunnistus
Koolituse kestus
Tunnistus
tõend
Koolituse kestus
Koolitus koosneb kahest osast (kokku 6 tundi): 1. osa – 3-tunnine grupikoolitus (isiksusetüüpide õppimine, mudeli mõistmine, käitumisstiilide äratundmine ja suhtlussoovitused, rollimängud, lihtsad grupitööd), 2. osa – 3-tunnine workshop ja arutelu (osalejad täidavad eelnevalt DISC isiksuseanalüüsi, arutelu tulemuste põhjal, praktilised soovitused, stressikäitumise ja läbipõlemise ennetamine, personaalsed soovitused töö- ja elusituatsioonide jaoks). Soovi korral lisandub hilisem 15–20-minutiline üks-ühele tagasiside veebis
Info osalejale
- Koolitus on meelelahutuslikus ja samas arendavas vormis
- Sobib hästi tiimiürituseks, arengupäevaks või meeskonnakoolituseks
- Vajalik on osalejate eelnev isiksuseanalüüs (DISC küsimustik)
- Koolitus toimub eesti keeles, analüüsi tulemused saadaval eesti ja inglise keeles
- Soovi korral võimalus jätkukohtumiseks või personaalseks coachinguks
- Võimalik tellida ka ettevõttesisene koolitus suurematele gruppidele