Sihtgrupp

Koolitus on mõeldud kõigile, kes oma töös või igapäevaelus puutuvad kokku inimestega ning soovivad osata paremini toetada kriisis või stressirohkes olukorras olevaid inimesi. Eriti sobib koolitus näiteks juhtidele ja meeskonnajuhtidele, personalispetsialistidele, õpetajatele ja haridustöötajatele, sotsiaal- ja noorsootöötajatele, tervishoiu- ja tugispetsialistidele, klienditeenindajatele, kõigile, kes soovivad arendada oma suhtlemis- ja toetamisoskusi

Eesmärk

Anda osalejatele teadmised ja praktilised oskused, kuidas pakkuda esmast psühholoogilist tuge, märgata kriisireaktsioone ning suhelda toetavalt ja empaatilisel viisil. Samuti käsitletakse seda, kuidas hinnata olukorra tõsidust, millal ja kuidas sekkuda ning millal suunata inimene edasi professionaalse abi juurde. Lisaks pööratakse tähelepanu ka sekkuja enda heaolule ja enesehoiule, et vältida emotsionaalset ülekoormust ja kaastundeväsimust. Psühholoogiline esmaabi on praktiline oskus, mis aitab märgata, mõista ja toetada inimest kriisi, tugeva stressi või emotsionaalselt keerulise olukorra korral. Kriisid ja traumaatilised kogemused võivad puudutada meid kõiki – nii töökeskkonnas, kogukonnas kui ka isiklikus elus.

Käsitletavad teemad

• Psühholoogilise esmaabi olemus ja piirid
• Kriisi ja trauma dünaamika
• Aktiivne kuulamine ja toetav suhtlus
• Kriisiolukorra hindamine ja ohutaseme tuvastamine
• Tõhus sekkumine ja suunamine
• Erinevate sihtrühmade toetamine
• Empaatia ja suhtluse kohandamine
• Sekkuja enesehoid ja kaastundeväsimus
• Kokkuvõte ja teadmiste kontroll