Telli sisekoolitus: KPI koolitus juhtidele
KPI koolitus juhtidele annab praktilised teadmised tulemusnäitajate (KPI-de) seadmisest, mõõtmisest ja analüüsimisest. Koolitus aitab kasutada KPI-sid teadlike juhtimisotsuste tegemiseks ning organisatsiooni ja meeskonna tulemuslikkuse parandamiseks.
Sihtgrupp
Koolitus on suunatud erinevate valdkondade osakonnajuhtidele ja analüütikutele, sealhulgas IT-, turunduse, klienditoe, finantsi ja teenindusüksuste juhtidele, kes vastutavad oma meeskonna tulemuste planeerimise ja juhtimise eest.
Eesmärk
Koolituse eesmärk on anda juhtidele selge ja praktiline arusaam KPI-de loomisest, mõõtmisest ja juhtimisest, et siduda osakonna tegevused organisatsiooni strateegiliste eesmärkidega ning luua süsteem, mis toetab tulemuslikku juhtimist ja paremaid otsuseid. KOOLITUST ON VÕIMALIK TELLIDA EESTI- KUI KA INGLISE KEELES!
Käsitletavad teemad
- KPI-de olemus ja roll organisatsiooni juhtimises
- Eesmärkide, mõõdikute ja tegevuste seostamine
- Tulemusmõõdikud ja tegevusmõõdikud (RI, PI, KPI, KRI)
- Hea KPI tunnused ja levinumad vead
- KPI-de rakendamine erinevates osakondades
- Oma osakonna KPI-de loomine ja arendamine
- KPI-de sidumine strateegiliste eesmärkidega
- KPI-de kasutamine igapäevases juhtimises ja otsustamises
- Isiklik KPI arendusplaan ja tegevuskava
Mida oskab koolituse läbinu?
Mõistab KPI-de strateegilist rolli organisatsiooni juhtimises
Oskab luua ja hinnata oma osakonnale sobivaid mõõdikuid
Seob KPI-d igapäevaste juhtimisotsustega
Kasutab KPI-sid tulemuslikkuse juhtimise tööriistana
Koostab praktilise tegevuskava KPI-de rakendamiseks
KPI koolitus juhtidele annab praktilised teadmised tulemusnäitajate (KPI-de) seadmisest, mõõtmisest ja analüüsimisest. Koolitus aitab kasutada KPI-sid teadlike juhtimisotsuste tegemisel ning meeskonna ja organisatsiooni tulemuslikkuse parandamisel.
Praktilised harjutused põhinevad igapäevastel juhtimisolukordadel, et õpitu oleks kohe töös rakendatav.
Koolitus, mis on loodud teie meeskonna vajadustest lähtuvalt.
Iga organisatsioon on erinev. Seetõttu alustame alati vestlusest, et mõista teie eesmärke ja leida sobiv lahendus.