Kuidas pidada edukaid läbirääkimisi?

NB! Valides 2 või enam enesearengu ja juhtimise koolitust, siis saate mõlemalt soodustust 10%.

Maailm on muutunud lõputuks suhete võrgustikuks ning selles edu saavutamise peamised komponendid on oskus pidada läbirääkimisi, väljendada enda seisukohti, kuulata teiste omi ning jõuda vastastikku kasulike kokkulepeteni.

Tutvustav video koolitajaga:

Sihtgrupp: Juhid, spetsialistid ja teised huvilised, kelle töös on vajalik erinevate läbirääkimiste ja kõneluste läbiviimine kolleegide, koostööpartnerite ja teistega.

Koolituse eesmärgid:

• Tõsta osalejate enesekindlust;
  
• Suuta paremini analüüsida ning juhtida enda käitumist läbirääkimiste situatsioonides;
  
• Õppida enda häälestamist läbirääkimisteks;    
  
• Õppida konkreetseid tehnikaid läbirääkimiste edukaks läbiviimiseks;
  
• Leida uusi, igaühele ainuomaseid ressursse ja tehnikaid teiste avamiseks ja mõjutamiseks;
  
• Arendada avatust ja vastuvõtlikkust, et lugeda teise osapoole signaale;
  
• Treenida erinevaid argumenteerimis- ja veenmisoskusi;    
  
• Suurendada teadlikkust veenvuse olemusest ning võimekust enda seisukohti veenvalt esitada;
  
• Saada praktilisi nippe, näpunäiteid ning nõuandeid erinevateks läbirääkimise olukordadeks;
  
• Saada teadmisi demagoogiast ja manipulatsioonist ning oskusi nendega toimetulekuks;
  
• Tulla välja igapäevarutiinist ning saada positiivne elamuskogemus iseendast;
  
• Panna osalejate näod särama ja leida uut energiat
  

Käsitletavad teemad:

1) Edukaima strateegia valik ja läbirääkimiste eesmärgistamine

• Millised on võimalikud läbirääkimiste strateegiad? Mille alusel neid valida? Kuidas koostada eelnevalt sobiv strateegia. Situatsiooni analüüs: erinevad strateegiad (video näide)
  
• Kuidas läbirääkimisi eesmärgistada? Situatsiooni analüüs: näidissituatsiooni puhul strateegia koostamine
  
• Kuidas eelnevalt koguda infot ning millele ennekõike keskenduda? Isikliku kava koostamine: järgmiste võimalike läbirääkimiste strateegia koostamine ning koolitaja tagasiside,eesmärgistamise harjutus
  

2) Emotsionaalne häälestamine läbirääkimisteks

• Kuidas emotsionaalne häälestamine mõjutab partnerile avaldatavat mõju?
  
• Eksperiment: kuidas emotsionaalne häälestamine mõjutab suutlikkust rakendada olemas olevat potentsiaali
  
• Kuidas ennast häälestada tulemuslikele läbirääkimistele? Individuaalne harjutus: kuidas ennast edukateks läbirääkimisteks häälestada
  

3) Mõjule pääsemine ja tulemuste loomine suhtlemisel

• Mis on eetos ning kuidas see mõjutab veenvust? Kuidas eetost suurendada. Eneseanalüüs: minu eetos ja kuidas saan seda suurendada?
  
• Miks on kasulik osata partnerit „lugeda“ ning kuidas seda teha? Miks on partnerilt saadud info parim vahend soovitud tulemuse saavutamiseks ning kuidas seda kasutada?
  
• Kuidas saavutada head kontakti ning kuidas seda hoida?
  
• Kuidas mõjutada partnerit?
  
• Millised on mõjusate argumentide koostamise peamised mudelid?
  
• Kuidas enda argumente veenvalt esitada?
  

Video analüüs: erinevate märkide lugemine
Paarisharjutus: psühholoogilise distantsi kasutamine ja muutmine
Treening: läbirääkimiste simulatsioon Harjutus: mõjukate argumentide koostamine Harjutus: näidisväitlus
4) Läbirääkimiste tehnikate treening

• Kuidas kasutada enda mitteverbaalseid vahendeid mõjutamisvahendina?
  
• Milliseid sõnu kasutada maksimaalse mõju saavutamiseks?
  
• Kuidas hoida tasakaalu osapoolte vahel?
  
• Kuidas pidada läbirääkimisis ebavõrdses situatsioonis?
  
• Kuidas ennast kehtestada?
  

Seminar ja praktilised harjutused: iga läbirääkimise tehnika kohta vähemalt üks harjutus tegelike näidissituatsioonide alusel
5) Pingega toimetulek ja enesejuhtimine

• Millest algab enesejuhtimine?
  
• Kuidas edukalt juhtida ennast läbirääkimiste protsessis?
  
• Kuidas vähendada pinget ja ärevust?
  

Video analüüs: demagoogia tuvastamine videonäidetelt
Paarisharjutus: manipulatsiooniga toimetulek
6) Koolituse kokkuvõte ning harjutusülesanded
Koolituse põhimõtted:

1. teaduspõhisus – koolituse teoreetiline alus ja raamistik baseerub kaasaegsetele valdkondlikele teaduslikele käsitlustele
   
2. kaasatus - koolitusel osalejad on kaasatud maksimaalselt ettevalmistusse, samuti kasutatakse koolituse läbiviimisel meetodeid, mis võimaldavad osalejatel läbi isikliku kogemuse uusi oskusi omandada ja kinnistada
   
3. praktilisus - koolitusel lähtutakse tegelikest tööalastest situatsioonidest, millest tuletatakse läbirääkimisteks vajalikud põhimõtted
   
4. loomulikkus - koolitus keskendub iga osaleja loomuliku sisemise potentsiaali ja läbirääkimise oskuste suurendamisele

Koolituse läbimisel osaleja:

• Osaleja on võimeline täpselt ja kiiresti eesmärgistama läbirääkimisi ning valima parimad vahendid soovitud eesmärkide saavutamiseks;
  
• Osaleja suudab põhjendatult valida sobivaima strateegia ning koostada vastavalt sellele taktikalise plaani edukate läbirääkimiste pidamiseks;
• Suureneb arusaam suhtlemisvahenditest, mis aitavad läbirääkimistel soovitud mõju saavutada;
  
• Paranevad praktilised oskused läbirääkimistel soovitud mõju saavutada, seejuures laiendada enda repertuaari erinevate tehnikate osas;
• Osaleja loob enda jaoks vajaliku kontrolllehe, et edaspidiseid läbirääkimisi paremini eesmärgistada ja hoida kogu aeg fookust püstitatud eesmärgil

Koolituse läbimisel väljastatav dokument:  tõend

Õppemaht: 8 akad tundi

Õppemeetod: audioorne loeng, arutelud, video analüüs, situatsioonide analüüs  

Koolituse hind sisaldab: auditoorne loeng, õppematerjalid, kohvipaus

PS! Antud koolitust on võimalik tellida ka asutusesisese koolitusena. Koolituse korraldamisel võtame arvesse Teie ettevõtte spetsiifikat ja vajadusi. Huvi korral koostame Teile hinnapakkumuse.